Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026
Chính sách này mô tả các hoạt động xử lý dữ liệu thực tế của ứng dụng tính đến bản dựng tháng 7 năm 2026, bao gồm cả cuộc gọi thoại có phiên dịch. Phiên bản tiếng Anh là phiên bản có giá trị pháp lý; các bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ được cung cấp nhằm mục đích tiện lợi.
iDokuta Care ("chúng tôi", "của chúng tôi", hoặc "Ứng dụng") được vận hành bởi Crealize LLC. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động iDokuta Care.
iDokuta Care là một bộ công cụ ngôn ngữ dành cho người nước ngoài đang sinh sống hoặc đến thăm Nhật Bản. Ứng dụng giúp bạn giao tiếp về sức khỏe bằng tiếng Nhật. Ứng dụng không phải là chẩn đoán y khoa và không phải là bác sĩ.
Phiên bản hiện tại của Ứng dụng chỉ thu thập những thông tin sau:
Chúng tôi không thu thập dữ liệu thanh toán hoặc thẻ, hồ sơ tư vấn bác sĩ, đơn thuốc, hoặc địa chỉ giao hàng, vì phiên bản hiện tại không bao gồm các tính năng đó.
Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo, và chúng tôi không huấn luyện các mô hình AI trên thông tin đó.
Thông tin của bạn có thể được xử lý bởi:
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân hoặc thông tin sức khỏe của bạn cho bên thứ ba, và chúng tôi không chia sẻ thông tin đó với các nhà quảng cáo hoặc các bên môi giới dữ liệu.
Các công cụ dịch thuật và triệu chứng sử dụng Google Gemini để dịch và cấu trúc lại văn bản bạn nhập. Văn bản đó chỉ được gửi đến nhà cung cấp tại thời điểm dịch để tạo ra kết quả, và không được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Công cụ triệu chứng chỉ dịch và cấu trúc lại văn bản của bạn — nó không đưa ra chẩn đoán.
Khi bạn bắt đầu cuộc gọi thoại có phiên dịch trực tiếp đến phòng khám, Ứng dụng truy cập micro của bạn và truyền âm thanh cuộc gọi qua nhà cung cấp dịch vụ thoại (Twilio) để cuộc gọi được phiên dịch theo thời gian thực. Âm thanh chỉ được dùng để kết nối và phiên dịch cuộc gọi khi đang diễn ra. Chúng tôi không ghi âm cuộc gọi và không lưu bản ghi lời thoại. Sau khi cuộc gọi kết thúc, chúng tôi tạo và lưu một bản tóm tắt có cấu trúc ngắn (các điểm chính) mà bạn có thể xem trong ứng dụng và có thể bao gồm chi tiết liên quan đến sức khỏe. Bạn có thể xóa bản tóm tắt này bằng cách xóa tài khoản (xem Mục 8).
Email tài khoản và tên hiển thị của bạn, cùng thẻ sức khỏe tùy chọn của bạn, được mã hóa khi lưu trữ bằng AES-256-GCM. Các mã định danh đăng nhập Apple/Google được lưu dưới dạng băm SHA-256. Dữ liệu được truyền qua kết nối được mã hóa (TLS).
Tùy thuộc vào khu vực của bạn, bạn có thể có các quyền:
Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]
iDokuta Care — Yêu cầu Xóa Tài khoản và Dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản iDokuta Care và dữ liệu cá nhân liên quan của mình bất kỳ lúc nào. Để làm điều đó:
Hoặc, gửi email cho chúng tôi tại [email protected] với tiêu đề "Account Deletion Request" và kèm theo địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
Những gì được xóa: hồ sơ tài khoản của bạn (email/tên hiển thị), tùy chọn ngôn ngữ, mã định danh đăng nhập, và thẻ sức khỏe tùy chọn của bạn. Vì phiên bản hiện tại không có tư vấn bác sĩ hoặc thanh toán trong ứng dụng, nên không có hồ sơ tư vấn hoặc hồ sơ thanh toán nào cần lưu giữ.
iDokuta Care không dành cho người dùng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng thông qua ứng dụng hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận chính sách được cập nhật.
Đối với các thắc mắc về quyền riêng tư:
Crealize LLC
Email: [email protected]